海口云洞图书馆预约不上？工作人员都闲着？

海口云洞图书馆是海南省最知名的网红打卡地之一，每天都有市民游客纷至沓来，尤其是傍晚的时候，在夕阳之下的云洞图书馆以及所在的海口湾，很美。

但是笔者昨天（5月14日）刷到一条热门短视频，该博主说云洞图书馆预约不上，但是到了现场一看，里面并没有人，只有工作人员在闲着。仔细看了看该视频下的评论，不少人都说从来没有预约上过。

预约不上，但是里面又空着？笔者有点难以置信！因为云洞图书馆可不是一般的场馆呀！

云洞图书馆由知名建筑师马岩松设计，2021年建成当年就被列入“2021年度最令人印象深刻的十大中国建筑名单的图书馆”；入选2023年海南“十佳”旅游主题系列活动“十佳”网红打卡点；在2024年荣获中国旅游投资行业权威平台ITIA艾蒂亚机构颁发的第13届艾蒂亚奖“最佳审美奖提名奖”。云洞图书馆是海口市的地标，是致力于推动海口公益阅读，提升城市人文氛围，承载了市民服务、人文构筑、旅游地标、城市历史、文创开发等核心内容的高水平公共空间。

——但，即便这么火，难道在当今技术手段如此先进的今天，预约问题还搞不定？

于是，笔者决定自己试试。笔者在网上查询了一下，云洞图书馆每天有500个预约名额，有2个官方预约渠道，于是就先尝试了第一个：从海口旅文集团的官方公众号点击“云洞预约”进去预约，没想到页面打不开了。见下图：右侧是页面打不开时的截图，上面显示的是hkyd.hitour2005.com这个网站404 Not Found。

 

于是笔者又尝试了第二个途径来尝试预约：在云洞图书馆自己的官方服务号进去预约。在昨天下午1:24时，笔者发现所罗列的“入馆日期”已经全部显示“已满”。但因为笔者听说早上好预约，于是就在今天早上9:50再次尝试预约，发现5月21日这个日期还没有被约满，剩余26个名额。

由此可见，云洞图书馆确实是可以预约到的！但是要赶早！是真的要提前一周才有戏！

那么，云洞图书馆里面真的没人吗？

从网友的视频上看，确实一时不好理解：难道真的是预约了的人没来？或者说：既然都空着，为什么又预约不上？

于是笔者在昨天下午去实地看了一下。

许久没来了，在云洞这里很容易觉得自己岁数大了，都是三三两两的年轻人在这里打卡、拍摄。

走近了之后，就发现确实如网友所说，云洞图书馆里面确实没什么人，二楼隐约有人，而一楼则是大面积处于无人状态。

在入口处，保安在很耐心地教来此的游客在网上预约，当然，那时候预约是预约不上的。最后，游客说要进去买咖啡，保安就让她进去了，估计是买了咖啡也就走了吧。

相比之下的是，云洞图书馆外面的人更多，有的在歇着，有的在取景拍照。

现在的数码成像既普及又廉价，文旅项目首先要为镜头而作，游客也以拍照为旅游体验的最大主题，都在讲“出不出片”。所以网友说没几个人来云洞是因为图书而来，都是为了拍照。

而云洞的最佳拍照时间是傍晚的时候，所以，不分时间段的预约就导致：大白天没什么人，傍晚才开始来人。

那问题就来了：白天空着不浪费吗？白天来的游客是不是会觉得不友好？

空着确实是一种浪费，毕竟那么大的玻璃，就需要很大的空调。

——只不过，是否友好就不好说了。毕竟，进不进去图书馆都可以拍照。大家也不是真的来看书的。

在云洞图书馆不远有一个大大的牌子“青年友好型场馆”，笔者是这么理解这句话的：云洞图书馆是对青年朋友很友好的场馆。但就预约一事来说，是不太友好的。

毕竟，有很多预约不上的人在沉默。当他们正好碰到有人网上吐槽时，才会出来冒个泡，表达一下自己的不满。

虽说云洞图书馆不管吃不管喝、跟老百姓的生活确实没多大关系，但是跟海口人的脸面有关。

笔者作为海口市民，在此建议：

1.海口旅文集团的云洞预约链接赶紧改一下吧，与云洞服务号的链接保持一致就行。

2.图书馆的开放时间做一下调整：10:00~12:30为一个营业时间段，到时间之后里面的游客必须得出来，管理方清场、打扫。13:00~15:30为一个时间段，16:00~18:30为一个时间段，19:00~22:00为一个时间段。这样一天就有4个时间段，如果一个时间段可容纳500人，那么一天就可以接受2000人预约。

3.如果已经预约的游客未能按时赶到，在只剩一个小时（或半个小时）的时候该预约作废。这些作废的名额可以实时放给现场预约候补的游客。最简单的方式是游客可以取票等候，等“叫号”入场。

毕竟，大家又不是真的去读书，只是为了拍照而已。

笔者觉得，这样应该能再次提高云洞的“友好度”。

作者：老痛（黄循鑫）

2025.5.15 于 海口·紫贝山房