“椰城市民云”这样发广告，还是官方号吗？

就在3月12日，笔者发过一篇文章《这个骗术太高了！“椰城市民云”该不该负责？》，起因是有网友反馈说在椰城市民云里购买的旅游产品上当受骗、损失了2000多元。而就在这篇文章发表后，受到不少关注，有不少网友认为“椰城市民云”公众号并非官方号。比如有一个名叫“翻斗花园××”的网友就说：“我靠！太恶心了，那个市民云压根就是一个假的，故意取名成这样。大家之后看公众号一定要点击它的属性，看它主页的内容。”

但根据笔者查询，微信平台标注：“椰城市民云”公众号的所有者是“海口市科学技术工业信息化局”，确实还是官方账号！

并且作为海口市民，大家也常用一个办事APP，就是“椰城市民云”APP。两者的“便民服务”等功能是一致的。所以再次确认时官方账号无疑！

有一位叫“好多××”的网友说：“这个椰城市民云，我在他下面骂过两次了，几乎每一篇都是这样的标题党，本身作为以前的政务公众号，天天标题党就够恶心了，现在还乱推广告不负责任，希望有关部门管一管，这个公众号到底是不是政府用的？如果不是，就把椰城和市民几个字去掉，难道还能任人冒充政府机关吗？那如果还是政务用的，为什么天天都在发广告？”——从这个评论也可以看出，椰城市民云公众号因为发“吸睛”的广告，已经让读者怀疑其公信力。

网友“一只××”说：“一个政府机构不合适消息就发布这种有鼓吹性质的广告，本身就有问题！”——确实，既然是政府机构的官方账号，发广告多有不妥，笔者也想问：作为海口市的一个职能部门，可以经营广告吗？所以也有网友“大××”说：“政府机构自媒体平台这广告收益哪去了？是不是个人私吞了？！查一下吧！”

网友“Dawn××”说：“这椰城市民云整天就发布一些夸大其词的标题，引发恐慌，引发好奇的标题”——为了吸睛，可能该公众号确实做了一些不太妥当的标题。如果是普通媒体号、营销号也就算了，读者的心理预期中就可以接受这样的广告，但是政府官方账号这样发，笔者也觉得不妥。

关于上当受骗这事，网友“小不点××”说：“我当时也是看到是政府公众号推送才买的！后来看到新闻说是骗人的，就马上打12345投诉了！客服就给我退款了！还好我退的早！”Ta又说：“我特地翻了下记录！24年6月份，云南文旅执法，说这个旅游补贴是骗局！我马上打的12345和椰城市民云客服电话投诉的！”——这位网友的遭遇跟笔者上一篇文章里、上当受骗的王先生几乎一模一样！

网友“北岸××”说：“这个云经常打着政府的牌子做培训和旅游的广告，怎么投诉都没人管。”网友“s×”也说：“那家公众号已经利用职权之便助纣为虐不止一次了！曾经向腾讯举报投诉过，没任何作用！下次再有这类做法，我就向纪委监委举报了！”——看来有不少人都投诉过。

此外，对于官方媒体、官方账号发布广告时是否严格审核，网友“×多啦××”说：“这个我有话说，去年海某日报社公众号也推过一篇招聘信息，招聘内容还是小米集团！按要求扫码进去后，就被莫名其妙诈骗了数万元，第一时间报警，网警说太晚了，钱已经被转出去了拦截不了！！后面就被不了了之，作为很多有公信力的自媒体，都没有审核的吗？心痛血汗钱”——可见，官媒对这些广告应该审核，毕竟官媒的公信力强，读者容易相信！——笔者看到此评论时还有些难以置信，但很快又有网友“天涯××”说：“就是小米的招聘广告，椰城市民云也发了，就是诈骗的，几个小时后删了”。

还有一些读者也评论了此事，笔者就不一一列出了！

在上一篇文章的结尾，笔者希望受骗者王先生的事情能得到解决。在文章发出后不久，王先生跟笔者说他收到了一部分退款。

此文也要结尾，在此希望官媒尤其是政府部门的官方公众号依法依规对待广告行为，别让读者再上当受骗！

老痛（黄循鑫）

2025年3月18日于海口·紫贝山房