专车+拼车,海口首批智慧微公交明起上线试运营
10月11日起
海口首批智慧微公交上线试运营啦!
首批开通的是
桂林洋大学城区域微公交和G51微公交
主要强化桂林洋大学城、江东等片区
公交覆盖薄弱区域及填补公交盲区
为乘客提供点对点、站对站的出行服务
有效打通市民出行“最后一公里”
微公交有哪些亮点?
一起来看↓↓↓
更个性:一站直达零换乘
与常态化公交不同,区域微公交没有固定线路和站点,只要乘客在运营服务区内用“海口智慧微公交”小程序或“海口交投集团”公众号下单,就能享受到私家车般的点对点接送服务,一站直达,不用操心换乘,省时又省力!
更灵活:预约打车少等待
只要手机预约成功,完成响应式公交出行需求,由常规公交“人等车”转为微公交“车等人”,乘客按照系统约定时间到达指定站台就能直接上车。乘坐区域微公交,公交大数据系统会根据乘客提交的起点终点以及实时车辆位置、路面交通情况,为乘客量身定制最优路线。
更绿色:集约出行不浪费
微公交采用低碳环保、绿色节能的纯电新能源小型车辆,利用算法赋能,将同方向、同时间出发的乘客汇集到一辆车上,高效匹配运力,不仅鼓励市民绿色出行,而且实现集约化出行。不仅如此,它还能促进常规公交平峰期公交资源的优化利用,降低车辆空驶率,提升运营效率,让出行更高效。
微公交介绍
1、区域微公交:区域微公交采用固定服务区域、不固定线路的运营模式。在区域内,根据客流需求灵活调配运力,实时动态规划线路,主要满足区域内点到点的直达需求。
桂林洋大学城区域微公交运营边界:
北面:一横路和林海一路以北沿海岸线西至入海口,东至东寨港大道;
西部延伸区域:西侧西十路至一横路、南侧江东大道西至西十路,东至兴洋大道;
西面:兴洋大道北至江东大道,南至海文高速;
南面:海文高速西至美善路,东至云美大道;
东面:东寨港大道北至江东大道,南至海文高速。
服务范围覆盖海南师范大学桂林洋校区、琼台师范学院桂林洋校区、海口经济学院、海南经贸职业技术学院、海口哈罗学校、海南省旅游学校、海南寰岛高级中学、海口寰岛幼儿园等多所学校,桂林洋农贸市场、江东新区管理局、江东企业港、江东新区展示中心、仁恒滨江园等办公场所,以及开维生态城等社区,约34平方公里区域内。
运营时间:7:30至21:00
票价:拼车一票制5元/人;专车一票制15元。
2、线路微公交:线路微公交遵循常规线路走向,采用定线、定点、不限定班次时间的运营方式。为提高运输效率将客流密集的站点设定为大站(必停站),而其他站点则作为机动站点,根据实际需求进行停靠。
运营线路:G51微公交
运营路段及公交站点:该线路运营路段及经停公交站点与G51常规公交线路一致。
运营时间:
东湖首班时间为06:00,末班时间为21:00;
桂林洋高校区首班时间为06:45,末班时间为21:00。
票价:
拼车票价为起步价3元,覆盖前5站,每增加3站加收1元,全程票价为15元;
专车票价为起步价9元,覆盖前5站,每增加3站加收3元,全程票价为45元。
票价优惠活动
微公交鼓励市民绿色、集约化出行,2024年10月11日至12月31日期间,在原票价的基础上,推行乘车票价折扣优惠,具体如下:
微公交拼车模式:
一人乘车可享受票价9折优惠,二人乘车可享受票价8折优惠,三人乘车可享受票价7折优惠。
微公交专车模式:
(1)区域微公交原票价为15元,推广期间一票制为8.8元。
(2)G51微公交全程原票价为45元,推广期间将以分段收费,分段点设为道仁村公交站,上车19.9元,全程29.9元。
下一步,海口公交将根据桂林洋大学城区域微公交和G51微公交实际运营情况及乘客出行需求,逐步开通其他区域或线路微公交,为市民提供更快捷、更舒适的乘车服务。如需咨询了解可关注“海口交投集团”微信公众号或拨打海口公交客服热线“66663066”。
市民如何搭乘?
搭乘指南和乘客须知
请收好↓↓↓↓
搭 乘 指 南
(1)运营模式介绍
微公交开通专车+拼车服务模式,乘客可根据出行需求灵活选择服务模式。
专车模式
采用预约出行模式,乘客可根据出行需求提前在小程序预约下单且可跨天预约下单,平台在收到专车订单后会优先派车,车上最大核载人数为4人。
拼车模式
采用实时拼车模式,可按需实时叫车,随约随走,系统会根据订单情况自动匹配车辆,并根据拼车乘客的上下车站点生成最优接送线路,司机会按照接送线路依次接送乘客,为确保乘客的舒适度,微公交拼车模式最多乘坐3人,车上最大核载人数为4人(包含1名0-3岁不占座位婴幼儿)。
注:所有区域和线路都不支持跨区域和跨线路运营
(2)购票乘车流程
预约乘车入口:
使用微信搜索“海口智慧微公交”小程序或“海口交投集团”公众号。
也可直接扫描下方小程序码购票乘车~
扫码乘车
购票乘车操作流程如下:
支持上车补票
没有预约也能坐,每辆微公交车辆上都配备了补票码,如果在站台上遇到微公交车辆靠站可上前询问,区域内需先确认是否顺路,线路模式只需要确认余座情况;顺路且有余座即可上车补票,上车后使用微信扫一扫功能扫描车上补票码,填写下车站点、乘车人数,询问司机并填写补票码,完成购票支付即可乘车。
(3)购票规则
用户在平台选择所需要的线路/区域,选择上车站点、下车站点、乘车时间、乘车人数,确认行程,支付订单、等待订单匹配结果。
订单匹配成功后,用户收到订单匹配成功信息提醒后,登录平台,在个人中心,点击“我的订单”,选择待支付订单,查看该订单信息详情,确认无误后,完成订单支付。
使用优惠券提交的订单,在订单未支付时取消订单,则订单取消后,系统自动返还相应的优惠券;若订单被支付后,取消订单,优惠券均不返还。使用优惠券的订单,若发生退款,优惠券不予返还。优惠券为一次性抵扣、不找零,不能进行兑现、出售、转让或用于其他用途。
拼车模式时每辆车只允许一位成人乘客免费携带一名婴幼儿(0-3岁)乘车,婴幼儿不提供单独座位;车上乘车人数最大核载人数为4人。
单个用户在同一时间仅能操作一个订单,如有在匹配中的订单或未出行的有效订单,该用户无法进行新订单的下单操作。
特别说明:
微公交属于差异化出行服务,运营期间,暂只支持线上微信下单支付;不支持线下支付、公交IC卡(含银联卡)优惠及各类特殊群体优惠。
(4)验票规则
用户上车前,核对订单信息,车牌号信息,上车后主动告知司机手机号后四位,由司机完成验票。
如超过当日乘车时间,该趟车票将失效,则无法乘车。
(5)订单取消扣款规则
未匹配车辆时,乘客可随时无责取消订单。
匹配成功后,乘客在5分钟内取消订单,需支付票款的20%作为违约金;若车辆超过5分钟仍未到达,乘客可无责取消订单。
车辆到达起点后,司机将等待120秒,乘客需在此时间内上车。若未到达或无法联系,订单将取消并扣除票款的50%作为违约金。
每位乘客每日最多可取消5次订单。
(6)申请退款后多久能到账?
默认退款时效为24小时内,退款金额将返回至支付原渠道。请确保支付原渠道正常可用。
乘 客 须 知
1.为确保乘客的舒适度,微公交拼车模式最多乘坐3人。每位乘客最多可携带一件大件行李和一件手持行李,大件行李应放置于车辆后备箱内,行李体积不超过20×40×55厘米,手持行李不得放置座位,影响其他乘客正常乘车,如行李过多或体积过大,乘客请选择微公交专车模式。
2.乘客严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品及折叠电动自行车。
3.乘客上车后需系好安全带,保管好随身物品;乘车过程中严禁打开车门;行程结束后需观察瞭望确保安全方可开门下车。
4.微公交属于差异化出行服务,暂只支持线上微信下单支付;不支持线下支付、公交IC卡(含银联卡)优惠及各类特殊群体优惠。
5.乘客不得携带宠物,同时因车辆空间较窄,不建议携带导盲犬乘车。
6.学龄前儿童及生活无法自理的老人,须有监护人陪同,禁止独自乘车。
7.乘客乘车过程中不得损坏车内设施、设备,不得妨碍车辆行驶、停靠和其他乘客安全。
8.车厢内禁止吸烟并保持车厢环境卫生,不得在车内及向车外吐痰、乱扔果皮纸屑等杂物。
9.乘车时,不得将身体的任何部位伸出车外;车厢内不得赤膊、躺卧等不雅行为。
10.车辆因故不能继续运行时,乘客应服从驾驶员安排。
11.运营车辆发生事故或治安事件的,乘客有义务协助驾驶员处置。
12.违反本规则规定的各类行为,经营单位有权予以制止;造成城市公共交通设施、设备损坏或者使他人遭受财产损失、人身伤害的,须赔偿损失或承担法律责任;构成违反治安管理行为的,由公安机关依法予以处罚;构成犯罪的,由司法机关依法追究法律责任。
来源:海口日报融媒体
记者 陈晓洁