吴敬：助残扶贫，撑起一片爱的天空
艾 迪
英才故事 第52期 作者：黎家美沙酮 时间：2019-06-12
吴敬，海南文昌人，文昌金泰椰棕制品有限公司总经理。由于在助残及社会公益事业方面的杰出贡献，先后荣获“2015年爱心大使”“2015年度最美海南人”“2016年全国最美家庭”“2016年海南省最美家庭标兵户”“2016年全国幸福家庭”“海南好人2016年度十大网络人物”“2017年文昌市五一劳动奖”“2017年度感动文昌十大人物特别奖”等荣誉称号。2017年12月，当选海南省第六届人民代表大会代表。
▲吴敬
▲“2015最美海南人”荣誉证书
▲“2017最美家庭”荣誉证书
▲2017年度“家规家训家风故事”二等奖
01 新的椰棕加工车间建成第二次会文行
2019年5月14日, 第29个全国助残日前夕，琼岛大地骄阳似火，热浪滚滚。笔者应约又一次来到文昌市南部的会文镇沙港村金泰椰棕制品有限公司，采访公司老板、被称为“特殊家庭”大家长的吴敬。
和吴敬的结缘，是源自去年末的一次采访活动。吴敬不忘初心，创办社会福利厂为残疾人提供就业岗位，营造良好的工作生活环境，打造了独具特色的大家庭，让残疾员工学会自信自爱自强，并把这份关怀与爱心传递给他人。同时，吴敬热心社会公益事业，积极回馈乡里，受到了社会各界赞扬。
开始我以为这是“官样文章”，私下猜度，也许是为了沾政府奖励扶贫企业政策的光，随意安排一两个残疾人就业，装潢一下门面的吧。
走进这家围墙上镶嵌着海南省残疾人联合会、海南省残疾人基金会联合颁发的“互联网+残疾人创业就业+精准扶贫示范基地”大红匾牌的大门后，一刹那间就使我另眼相看，受到震撼。
宽大整洁的厂房，娱乐、体育设施齐全的两层楼的员工宿舍，绿荫笼罩的行道木，硕果累累的黄金椰，依次映入眼帘。进入车间，残疾工人们在车床旁紧张忙碌，有条不紊，墙壁上粘贴着让人向善的星月文化的宣传标语。
▲生产车间
▲吴敬在车间查看生产情况
▲工人们生产时统一着装
▲残疾员工在认真工作
▲残疾员工在认真工作
▲工人们对质量精益求精
▲公司产品随时通过电商进行销售
最出乎我意料的是厂区设置的残疾人专用洗手间，不仅有轮椅行车通道，就连大小便池，都是残疾人专用器皿，所有的卫生间异常干净，是长期保持的结果而不是临时突击得来的。人常说，细微之处见精神，通过观察细节，这个“残疾人之家”企业绝非浪得虚名，吴敬这个“爱心大使”也不是徒有其名。
▲设在车间里的残疾员工专用洗手间
▲残疾员工专用洗手间看了厂里的“党建室”我更是折服了。海南省残疾人基金会于2014年7月9日写给吴敬的一封感谢信首先吸引我的注意：
为更好地回报社会，帮助更多的残疾兄弟姐妹，您从今年起连续5年，按照500元/人·月的标准，通过海南省残疾人基金会定向资助会文8名残疾人的善举，引起了社会强烈反响。在此，我们谨代表海南50万残疾兄弟姐妹，向伸出援助之手，奉献挚热真情的文昌金泰椰棕制品有限公司吴敬总经理致以崇高的敬意和深深的谢意！
在“党建扶贫”专栏里，记录了公司这几年在吴敬带领下所做的点点滴滴：
2012年以来向会文镇教育慈善会捐资共5万元；2014年向翁田镇捐款3万元，用于“椰林大行动”；2014年“威马逊”超强台风后向铺前镇灾区捐赠5万元，帮助10名受灾群众重建房屋及恢复生产；2014年起5年内向省残疾人基金会捐赠24万元，定向资助会文镇8名重度残疾人，每人每月资助500元；2015年捐资2万元建设会文村委会梅生村硬化道路；2015年7月，在文昌市文城镇举行的“大家都来为残疾人捐出一元钱”募捐晚会现场，捐助5万元善款；2016年向文昌市福利院捐款捐物合计3.5万元；2017年8月认领5名贫困学生及孤儿，资助每人每月300元直到他们完成学业……
企业规模不大，善事做了不少。
我不由想道，这些残疾人是不幸的，但又是幸运的，因为有吴敬的爱心与他们一路同行。吴敬的爱像一股暖流，不仅温暖了残疾人的心田，也温暖着我的心田。
▲功能齐全一尘不染的员工生活楼
吴敬带我参观了员工生活楼。为了改善员工的居住环境，2017年公司投入220万元，对原员工宿舍进行全面改造，建成面积1150平方米集宿舍、食堂、娱乐等为一体的生活楼，每个宿舍都设置了厕所、残疾人专用通道等，让残疾员工在这个大家庭里自尊、自信、自立地生活。
▲员工们在饭堂进餐
▲荤素搭配、营养均衡的员工餐
▲看样子吴敬对员工餐很难说满意
本来还要去参观厂里为扩大再生产而新建的椰棕加工车间，走到路边，吴敬突然说，这样吧，等车间建成投产那一天，欢迎你再来参观。有了和吴敬的“君子之约”，这才有了第二次会文之行。
02 借钱、卖车，也要办社会福利厂
会文镇位于文昌市东南部，历史悠久，文化底蕴深厚，经济发达，产业兴旺，佛珠加工、海水种苗孵化及养殖、冬季瓜菜、热带水果及经济作物、花本苗圃、乡镇企业是主导产业，是国内最大的星月菩提佛珠加工及销售散地。
吴敬的社会福利厂包括南海星月菩提加工场就在这里，2017年会文镇因“星月佛珠”、边海村“石斑鱼”被农业部认定为第七批全国一村一品示范村镇。
▲残疾员工提起吴敬无不伸出大姆指来到公司，新的椰棕加工车间已建成投产。参观完毕，我们就坐在树荫下聊起来，话题就从今年的全国助残日主题“自强脱贫，助残共享”说起。
据统计，我国目前有2.8亿农民离开家乡去外面打工，其中有1700万残障人士。他们是一个特殊的群体。越来越多的残障人士不断认识和激发自己生命的潜能，在广阔的人生舞台上绽放出生命的精彩。
目前小微企业占我国企业的80%以上，80%以上的残疾人在小微企业工作，而吴敬的文昌金泰椰棕制品有限公司就是这样的小微企业。
当初为什么办这个社会福利厂，帮助残疾人就业？这要从吴敬的童年说起。
小时候吴敬在村里的玩伴有两个聋哑人，比正常人还聪明能干，上树会摘野果，下河能捉鱼虾，可生活比正常人过得艰难。从那时吴敬就从心底萌生了要帮助这些不幸人的念头。长大后吴敬外出打工，周边也时常会有一些残疾的同伴，虽说吃苦耐劳且聪明能干，还是比常人遇到了更多的困难，很难找到可以养家糊口的工作。
吴敬回忆起当初还是无限感慨。“当时厂里有不少聋哑人，每次看到残疾人艰难地生活，我都心生怜悯，希望能尽我所能，让广大残疾人有稳定的工作，同健全人一样，过上幸福的生活。”对残疾人群的同情心让吴敬心底默默地萌生了办厂助残的想法。
“帮助一名残疾人，也许就能改变一个家庭的命运。”吴敬说。
其实，吴敬自己早年生活过得并不轻松。他开过货车、出租车，在别人的椰棕厂当过推销员。1999年吴敬在会文镇租地办起小型椰棕加工作坊，2009年，他入股全国劳模、会文镇残疾人陈玉良创办的磨料厂，厂里雇佣了几名残疾人，他近距离地感受到残疾人生存的不易。他暗下决心，如果自己有能力时，一定要伸出援手，帮助残疾人改变人生。
2012年，41岁的吴敬拿出自己打拼多年的积攒，又向朋友借款和贷款，还卖掉了价值30多万元的皇冠轿车，筹集500多万元，引进一套先进的自动化生产线，创办了占地15亩的文昌金泰椰棕制品加工厂。
有了条件，吴敬便主动与文昌、定安、屯昌等地残联取得联系，表达自己想要助残的意愿。在各地残联的助推下，工厂一开工就招了13名聋哑、肢体残疾人当员工，而当时企业的员工总数才20人。七年来工厂累计投资2100万元，占地面积约30亩。最多时企业有员工65人，其中残疾人员工有48人。现在因经济效益滑坡、产业结构调整，35名员工中还有23名残疾人。
▲来自定安的聋哑人王槐基、王槐茂两兄弟是第一批进厂的工人，跟着吴敬做工已7年了
车间墙上的“星月文化”栏里的几段话，也许最能表达吴敬的情感：拥有一颗无私的爱心便拥有了一切。发自内心的去为众生着想为众生服务，所求的自然就有，否则，你什么也得不到。
有和就有安乐，就有幸福。一个家庭和睦，这个家庭就幸福美满；一个单位和谐，这个单位就稳定发展；一个国家和谐，这个民族就强大昌盛；整个宇宙和谐，就会充满和平安乐祥和。
03 七年如一日，为残疾人撑起一片爱的天空
在与残疾人的交流过程中，吴敬慢慢掌握了一些手语。这些聋哑人大都没有上过聋哑学校，不懂得标准哑语，都是按照各自的理解独创一些手势来表达自己的意思，这就更加需要认真观察、仔细理解。他发现，这些残疾员工很善于总结每一个人的特征，比方说他平时带个手表，残疾人就用“手表”来代表他，另一个员工戴眼镜，残疾人就用“眼镜”来代表他。慢慢的，吴敬就能很顺利的与他们交流了。
▲吴敬（右）在车间与残疾员工交流
眉清目秀、今年22岁的聋哑人孙仁钊，是会文镇公坡村委会下堆村民小组人，到厂里工作已两年多，表现优秀，向党组织提出了加入中国共产党的申请。孙仁钊读过高中，有知识有文化，接受新事物快，生产技术也容易上手，善于团结同伴，很受员工欢迎。
▲吴敬（右）在与残疾员工入党积极分子交流
当时吴敬问他愿不愿加入中国共产党，是用半手势半写字跟他交流。他沉默了一会儿，没有反应过来。吴敬就给他指党旗、党徽，他一下子就明白过来了。他举起左手拳头，表示一定要加入共产党，并在纸上写下了自己的心愿，后来就写了入党申请书，愿意为共产主义奋斗终生。目前像孙仁钊这样的申请入党残疾员工一共有4个。
企业党支部是一个特殊的党支部，党员中有退伍军人，有残疾人，有复旦大学和海职院的高材生。海南省政协主席毛万春来企业调研时，说这个党支部是文昌市非公企业里最好的。我们的企业，第一要把本职工作做好，带动、帮助更多的残疾人就业，第二个就是让残疾人在这里愉快的生活。
吴敬对生产椰棕的残疾工人，实行包吃包住，月薪3000块钱，购买五险一金1300多元，企业一个月基本支出近5000元。
在食堂吃饭时，我发现一位脸部和双手严重残疾的工友，便与他攀谈起来。他叫黄育成，今年39岁，是本镇朝奎村委会一组村民。三岁时因为点煤油灯不小心烧着了蚊帐引发大火，虽捡回了一条命，却落下了严重残疾，左手只剩变形的4个指头，右手只剩下掌心部分。由于身体残疾，黄育成只能靠母亲和大哥务农养活，找一份工作养活自己成为黄育成心中遥不可及的梦。
2012年，黄育成听说吴敬的公司招人，便抱着试试看的态度找上门来。吴敬详细看了他的情况后说，你干不了别的工作，就去当保安吧。另一个保安是个聋哑人，黄育成一下子解除了后顾之忧，安心地当起保安，这一干就是7年多。
文昌龙楼人陈献财是工厂最早招收的员工之一，由于一只眼睛看不见东西，吴敬便安排他主要从事卸货、装车等适合他身体状况的工作。
与黄育成、陈献财一样，其他残疾员工也在这里找到人生的价值所在。每天，大家辛勤工作，休息的时候和工友聊天，心情也舒畅了。
▲吴敬与残疾员工谈心
吴敬采取人性化的管理方式，要求员工相互间要互相帮助、和睦相处。除了安排好残疾员工住宿餐食外，残疾员工生病了，厂里派人带他们去看病、报销医疗费；残疾员工要回家，也报销车费；夏季，厂里还会为每位员工准备一份充满浓浓温情的下午茶……点点滴滴汇成了一股暖流，注入到每位员工的心里头，让他们学会感恩并回馈社会。
▲吴敬（左）与残疾员工交流
2014年6月13日，“大家都来为残疾人捐助一元钱”全社会助残募捐活动走进文昌市社会福利厂。全体员工纷纷拿出几十元、一百元、两百元，踊跃捐款，尽己所能帮助其它人。对于吴海清这样的残疾员工来说，这也是自己回报社会的方式之一。社会福利厂员工的善举影响了社会各界人士，在当天的活动中，会文镇机关干部职工、爱心企业家纷纷奉献出爱心，一共筹集13000多元善款。
吴敬说，7年来，我与残疾工人朝夕相处，对他们特别有感情。作为企业负责人，更应该从心灵上关心他们，帮助他们，自立自强。
这些年吴敬在建设企业文化方面也下了不少功夫。
办企业，人最难管。残疾员工，大多数既有生理缺陷，又没有多少文化，你说他他不懂，你骂他他也不懂。你制定再多的规章制度，贴在墙上都没用。这就需要贴心、耐心、细心去慢慢的感化他、引导他。比方说，不乱扔垃圾，吴敬就一遍一遍的演示，怎么把垃圾扔到垃圾箱里，让他们慢慢懂得什么是该做的，什么是不该做的，最后转化为自己的自觉行动。在生产操作上，吴敬要求管理人员手把手的引导他们，严格按操作规范进行，久而久之，产品质量就得到了根本保证。
吴敬经常对企业管理人员说，你们对残疾人要格外的关心、体贴他们。有的残疾人本来就自卑了，应该多表扬、多关心他们，让他们感受到公司大家庭的温暖，把公司当成自己的家。
▲爱美之心人皆有之，残疾员工也不例外，这个小伙子就很喜欢变换发型
吴敬说：残疾人有自己的长处和优点，只要认真与他们沟通，什么活他们都肯干，都很听话，他们也想为社会做出自己应有的贡献。
从社会福利厂开办到现在，每年春节，吴敬都为每一个员工准备三四百块钱的年货，800块钱奖金。有一年春节放假前，三个聋哑员工跑到吴敬办公室，每个人送他一包软中华香烟，吴敬怎么婉拒他们也不走，不收就是看不起他们，吴敬只得收下来。春节后，吴敬给他们每个人发了200块钱的红包，这样既照顾了他们的自尊，又增加了相互之间的感情。
“虽然一包烟只有几十块钱，但是他们的感恩之心，让我非常感动。”吴敬深有感触地说。前几年过五一节，吴敬都会领着残疾人到文昌市豪华的歌舞厅去娱乐放松一下。虽然残疾人不能唱歌，但他们能体会到这个世界的丰富多彩。为防止残疾人走失，吴敬出发前让管理人员给每个人手腕上绑了一根蓝丝带，上面写着姓名和联系方式，保证他们既开开心心又不出现意外。二十几个聋哑残疾人到歌舞厅消费的新闻一夜之间传遍了文昌城乡，残疾人由此越来越自信了。
04 历经挫折从不言败，企业永远是残疾员工的“避风港湾”
吴敬自始至终都对残疾员工怀有一颗敬畏之心。
七年来，吴敬付出了很多，有时候感觉很累，甚至也有感觉走不下去的时候。
最让吴敬刻骨铭心的是企业初创遇到的“下马威”和“当头棒”。
那年的11月，吴敬与湖南省某家居公司签订协议，为其提供环保棕垫。然而天有不测风云，半年后吴敬接到通知，其工厂生产的棕垫存在异味，引起大量顾客投诉、索赔，公司声誉严重受损，吴敬心如刀绞，一夜间白发丛生。如果对方要求他赔偿或中断合作关系，公司就会濒临倒闭，欠下的几百万元债务更是无力偿还，朋友的房产也有可能失去，而厂里的十多名残疾员工也将失去“避风港湾”。
刚刚创业就受到如此大的挫折，让吴敬倍受打击。然而“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”。面对一些朋友、亲戚的不理解，吴敬选择了勇往直前，坚定把福利厂继续办下去。为了缩小事态影响，吴敬立即停止生产并赶往长沙处理相关事宜。也许是他的真诚、执着和一份运气，事情很快峰回路转，对方没有过多的指责和让他赔款，反而是教他经营之道并与公司建立了长期合作关系。
从长沙赶回后，吴敬邀请武汉理工大学相关专家、教授前来，查找产品产生异味的原因。经过5个日日夜夜的奋战，终于找到问题所在，原来是棕垫生产过程中使用的明胶导致椰棕垫产生异味。专家们经过一番努力终于研制出适合椰棕垫加工时所需要的天然乳胶，床垫异味问题得到解决，产品经国家家具产品质量监督检验中心检验，被授予“零甲醛环保产品”。由于产品环保生态、软硬适中、透气性能好，对改善人体睡眠质量有一定促进作用，因而深受市场和消费者青睐，产品销售量逐年攀升，远销湖南、陕西等地。2012年4月，公司被文昌市民政局确认为“社会福利企业”，并命名为“文昌市社会福利厂”，成为全市生产环保椰棕垫的龙头加工企业，确保了全体员工包括残疾员工能够“安居乐业”。
▲吴敬在仔细检查原材料
▲吴敬在仔细检查产品质量
这两年佛珠市场风云突变，销售一落千丈，厂里经济效益急剧下滑。但吴敬不放弃。他深知，这个大家庭需要他领着向前走。如果企业做不好，把员工都遣散了，他们生活无着落，多少个家庭又要失去希望，所以他必须承担起更多的社会责任。员工的命运跟企业的命运紧密相连。吴敬在缩小佛珠加工规模的同时，扩大了椰棕床垫的生产规模，同时也想办法引进一些朝阳产业，让更多残疾人得到帮助和安置。
吴敬说，企业做到现在，压力很大。每到月底，这么多工人都等着发工资。这几年生意不太好做，压力更大，但也必须坚持做下去。我这个人不爱采访，表达能力差，普通话不标准。我成天想的就是怎么把企业做好，养活更多的残疾人。自己的生活都顾不上了，怎么去帮助别人？作为一个企业，我和残疾人在一起这么多年了，我觉得他们真得不容易，我一定要做他们坚实的后盾和温暖的港湾。
▲角落里的吴敬办公室
在宽敞整洁的厂区一隅，有几间低矮的平房，那是厂区整体改造后留下来的唯一老建筑，吴敬如今还在这里办公。同宽敞气派的员工宿舍楼相比，这里低矮、逼仄了许多。吴敬说，只要员工们生活、工作条件好，我哪怕是在最不起眼的地方办公，心里也会乐开花，他们好，才是真正的好。
▲吴敬，永远为残疾员工撑起一片爱的天空
握别吴敬，一回头，路旁几株三角梅正吐芳华，动人的旋律顿时萦绕在心头：
赤子深情绽花放，
丹心一片染红它。
风吹雨打开不败呀，
一路芬芳！
（本文经吴敬审定，图片由黎家美沙酮拍摄）
作者：黎家美沙酮，海南知名网络大V，自由撰稿人