全国救助管理机构开放日 | 特殊困难群体在海南如何享受救助?

据统计,从2016年至2022年5月31日,海南省救助管理站共救助人员17044人次(合计211927人天次)

  “特殊困难群体在海南如何享受爱心救助”是不少群众关注的话题。在6月19日第十个“全国救助管理机构开放日”到来之际,记者实地走入海南省救助管理站,带大家了解该站救助管理工作基本情况、救助管理对象与条件、救助管理流程等具体内容,“全攻略”答疑解惑。

海南省救助管理站。记者 姚皓 摄

海南省救助管理站大厅。记者 姚皓 摄

  海南省救助管理站位于海口市秀英区海商路8号,是民政部评定的“国家二级救助管理机构”和海南省唯一的全国跨省救助管理站,是为生活无着的流浪乞讨人员实行临时救助,保障其基本生活权益而设立的公益机构,除承担省内救助管理业务外,还负责全国流浪乞讨人员的跨省接领护送。

海南省救助管理站医务室。记者 姚皓 摄

海南省救助管理站食堂。记者 姚皓 摄

  此外,海南省未成年人救助保护中心、省反家庭暴力庇护中心也设立于该站内,生活无着的流浪乞讨、遭受家庭暴力侵害的妇女或未成年人均可在此获救助保护,该站将承担临时监护责任,并提供心理咨询和法律援助等各项服务。

  海南省救助管理站蔡良告诉记者,生活无着困难群体可通过多个途径向他们求助。包括自愿来站求助、民政系统护送来站、公安部门引护来站、群众引领来站等。求助人员来站后,该站将甄别其是否符合救助条件,具体救助对象包括因自身无力解决食宿,无亲友投靠,又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养,正在城市流浪乞讨度日的人员(一般具备上述救助条件之一的即提供救助服务)。

海南省救助管理站生活区。记者 姚皓 摄

海南省救助管理站住宿房间。记者 姚皓 摄

  同时,海南省救助管理站还将寻亲不着、务工无着等短期城市生活无着人员,突发疾病、被骗被盗等遭遇临时性急难人员以及拾荒、卖艺等边缘流浪乞讨人员也纳入救助范围。对于年老、年幼、残疾等原因无法提供个人信息者,先提供救助服务,再查明情况;对于危重病人、精神病患者,当时因病无法提供个人信息者,按照“先救治后救助”的原则,直接送救助管理机构定点医院救治,等其病情稳定后,再对其身份进行甄别核查,确定是否属于救助范围。

  需要注意的是,经甄别不符合救助条件的情形一般包括,拒不配合安全检查、拒不遵守物品管理规定、自身有能力解决食宿者、索要现金与拒不接受其他救助方式、拒不提供或拒不如实提供个人信息、经过甄别查明属于虚构流浪和乞讨事实来骗取救助、享受申请救助地的最低生活保障或者农村五保供养等。

海南省救助管理站阅览室。记者 姚皓 摄

海南省救助管理站心理咨询室。记者 姚皓 摄

  符合救助条件的人员,海南省救助管理站将为其办理入站手续、进行安全检查、行礼存放,进行入受助区,确定救助方案。需提供基本服务的,安排食宿、联系家属、组织文体活动;需特殊服务的,安排危重病人救治、心理辅导、行为矫正。需离站的,办理离站手续、亲属或民政系统接回(或提供车船票自行返乡、或自愿离站、或工作人员护送返乡)。

海南省救助管理站健身房。记者 姚皓 摄

海南省救助管理站儿童空间。记者 姚皓 摄

  目前与救助管理工作相关的法律法规与有关文件共计75个,而海南省救助管理站日常施用的主要为《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》《社会救助暂行办法》《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国反家庭暴力法》,有求助需求者可参看了解。

  据统计,从2016年至2022年5月31日,海南省救助管理站共救助人员17044人次(合计211927人天次),其中未成年人385人次,护送受助人员返乡584人次,发布寻亲信息并为受助人员找到亲属1199人次,共帮助5464名受助人员返乡,其中跨省护送返乡584人次,提供返乡车船票4880张,救助管理工作成效显著。

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