谌立雄:从1000万到5个亿的蝶变,见证海南发展
英才故事 第41期 作者:李明 时间:2019-03-27
有人说,会展产业是一个“聚宝盆”,它可以在最短时间里变出真金白银;还有人说,会展产业是城市的“面包师”,是城市经济的“晴雨表”;更有人这样形象比喻,会展产业就是一个“播种机”, 项目、信息、技术、资本等要素在这里深度交融,不仅让投资项目落地开花,还能让产品顺利走进市场,创造无限可能。每个会展人肩负着经济助推器的重任,集十八般武艺于一身,在这个行业大展风采。谌立雄作为海南第一批会展人,以敢闯、敢拼和敢为人先的精神,让来自四面八方的客商通过会展这个窗口,认识了海南,宣传了海南。
一组数字可以见证我省首家会展业集团公司——智海王潮传播集团成长历程:营业额从1000万到1个亿,花了10年;从1个亿到2个亿,用了2年;从2个亿到3个亿,只用了1年;再从3个亿到5个亿,也仅仅用了一年。今年,智海王潮传播集团的营收预计将超过6个亿。
智海王潮传播集团联合创始人、总裁谌立雄在接受笔者采访时,回顾企业发展历程,自豪之情油然而生。
▲谌立雄
01、乡村小子逆袭史
谌立雄,四川凉山人,小时家里很穷,农村的父母在2亩田中刨生活。幼时的他胆小内向,7岁还常常尿床,说话大舌头,上学路上常常被鸡啄鹅追,父母很担心他的未来。
让谌立雄记忆犹新、心存感激的是,虽然周边很多父母不太重视教育,但由于他的母亲出身大户人家,父母一直想方设法让他和哥哥读书。谌立雄在读中学时清晰知道了自己的不足,他努力学习,抓住一切机会锻炼自己,特别是练习普通话和胆量。1993年,他和哥哥走出大山,同时考上本科院校,1997年,又各自同时留校工作,在家乡名躁一时。
谌立雄就读于华南热带农业大学(已并入新海南大学)机电工程系。在大学校园里,谌立雄是校学生会主席,名气很大。1997年大学毕业,他先是留校,后又成为海南省学生联合会驻会执行主席。
谌立雄能在共青团海南省委立足,主要是他“身怀绝技”:会电脑,能写能讲,能主持、做报告、演讲,不但幽默风趣、激情澎湃,而且睿智,声情并茂,特别受人喜欢。其中,他用大排笔写的宣传横幅,刚劲有力。谌立雄原本只能在省学联驻会一年,由于表现优异,被领导看重,成了团省委第一个驻会结束直接留机关的干部,在学少部和海南省少工委工作,因经过历练而获得领导赏识、提拔和重用。谌立雄曾代表共青团海南省委参加省直机关公务员演讲比赛,才华崭露头角,获得全省第二名。
从乡村穷小子,考上大学,留校,借调省机关,再到留在省机关工作,他用自己的努力,完成了青少年时代的逆袭。
02、扶贫扶智又扶心
1999年,按照省政府的“联手扶贫”计划,谌立雄被派到陵水县大里乡做扶贫干部,与当地群众同吃同住同劳动。
大里乡位于陵水县北部吊罗山区,偏僻落后,但山清水秀,民风淳朴,村民以种植业、养殖业和外出务工为主要收入来源。
谌立雄说,大里乡山大沟深,过去只有一条盘山路,交通不便,很多地方只能步行。炎炎夏日,骄阳似火,他和工作队员们常常是深一脚浅一脚奔波在扶贫路上。村民出门到县城要翻大山、坐船,再倒车,去一趟县城是一桩“奢侈”的事,常常需要四五个小时。大里乡环境卫生脏乱差,当地群众的生活习惯更是让人诧异,早晨起来不干农活,先喝酒。
大里乡给谌立雄的第一印象就是交通落后,信息闭塞,偏僻落后,缺医少药,儿童失学,老人孤独等,给他留下了久久难泯的心灵震撼。
▲1999年扶贫时,谌立雄所在的扶贫工作队为贫困村民提供的免费甘蔗苗
谌立雄告诉笔者,在少数民族地区扶贫的岁月里,他常汗如雨下,却丝毫没有打退堂鼓,也没有怨言。原来只打算扶贫6个月,期满后他又主动申请留下来,继续为乡村做贡献。
▲谌立雄为大里乡绘制的规划图
第二次扶贫期满,他要离开大里乡了。乡亲们专门杀了一头牛,为他饯行。不少老人握着他的手说:“小谌,你什么时候再回来?我们舍不得你走呀!”眼泪夺眶而出。谌立雄也悄然背过身去擦泪。
下山时,谌立雄怀着沉重的心情发誓,一定要为这里的贫苦家庭孩子们再做点实事,同时希望这些困苦能化成精神财富,鞭策大里乡群众自力更生、奋斗不息。
谌立雄清楚的记得那晚朦胧的月色,大里乡群众唱着山歌,融化着山里的闷热,真挚情感时时刺痛着他,也坚定着他继续扶贫扶智的决心。
“我应该怎么做,才能最大程度地帮助他们?”
带着一种想要创造更多价值、帮助更多群众的情怀,谌立雄选择离开机关,下海创业。不少同事认为他仕途正顺,将来能在官场有一番成就。因而对他的选择一时不理解,甚至感到惋惜。
谌立雄不图安逸,更喜欢挑战。心一横,说辞职就辞职,来到当时要找饭吃的海南中国青年旅行社工作,并在这里结识了合伙人陈方旭、郭辉等。在这期间,谌立雄思考着自己对大里乡群众的承诺如何兑现。给钱给物,只能解一时之困;扶智扶志,才能彻底拔除穷根。只有充分“扶智”,补好贫困群众精神之“钙”,让“要我脱贫”变为“我要脱贫”,才能让大里乡的群众奔小康。
谌立雄在接受笔者采访时说,如果把狭义的扶贫看做是“输血”,那么扶志就是“造血”。“输血”固然重要,但“造血”更重要。
谌立雄离开大里乡两年后,也就是2002年的夏天。谌立雄带上妹妹自驾,拉着满满一车当地小孩需要的学习文具、食品等,经过琼中,翻山越岭到大里乡。经过乌石镇一个路段时,车子陷入泥潭。就在他下车找石块垫车轮时,突然从路旁窜出三四个烂仔,要谌立雄留下“买路钱”,否则,就别想离开。
▲2002年,谌立雄重返大里乡,在希望小学前与山区师生合影
谌立雄说,他现在也不清楚,当时哪来的那种机灵劲。一边沉着地使眼色让妹妹先上车,一边自己上车后,装作找钱的同时,悄悄把档挂好,然后突然猛加油门,汽车很快将这伙人甩在后面。谌立雄每说到这件有惊无险的遭遇时,总是爽朗一笑,“善良自有天关照”。到了大里乡,他送文具,救助失学儿童,还帮助群众放电影。在这过程中,他感到个人的力量很小,需要更多的人参与这个事业。他也暗下决心,自己事业有成时,一定要办一所公益学校,让更多的孩子得到良好教育,走出大山,摆脱贫穷,为乡村扶贫“造血”。
▲谌立雄带上投影仪,为大里乡群众放电影,图为观影群众
近年来,智海王潮迅速发展,但为社会作贡献,办一所公益学校的念头一直在鞭策着他。经过多年,谌立雄了解到,小学的教育已经不再需要他付出,大里乡已经有了“青年文明号”希望小学,小学不需要我,可以在行业办学啊!
2017年,谌立雄提出创办“智海王潮会展学院”的计划,为会展行业公益培养人才,促进青年就业。
03、创业路上几多艰辛
2002年4月13日,谌立雄从首届博鳌亚洲论坛的闭幕式会场走出来,那是谌立雄第一次意识到会展业将大有可为。
谌立雄清楚,要想干这行,必须首先得有客户和资金。但那时候海南会展业刚刚起步,环境也不理想。专业会展公司不足10家,辅业从事会展企业不超过100家,也没有今天政府部门设立的会展局、会展处。客户在哪?生意在哪?一切都得靠谌立雄自己去找……
谌立雄尝试过很多办法。照着电话号码本挨个打电话,直接上门拜访,找旅行社的会展部门。为开展业务,在上海一待就是个把月,但业内对海南会展业了解太少,业务一无所获。
有一天,有位客人在与谌立雄交谈中,多次提到博鳌亚洲论坛。说者无意,听者有心。“对,我何不换个战略,就打博鳌亚洲论坛这张牌!”谌立雄调整思路,在上海,就穿着博鳌亚洲论坛服装拜访客户,颜色鲜艳,引人注目。好不容易约到一个客户在一家高级写字楼见面,可刚一到门口就被保安拦住了。
保安说“我们这是高档地方,你这跑堂送餐的不能进。”
谌立雄说:“我不是跑堂的啊,我穿的是博鳌亚洲论坛的专用服装。”
谌立雄向保安解释不清,人家说了一堆上海话,任凭磨破嘴皮,保安就是不给进!谌立雄灵机一动,将“博鳌亚洲论坛服务商”写的条和他的名片放在一起,让门卫拿进去给客户。一会儿,门卫出来了,问哪个是从“博鳌”来的? 谌立雄赶紧回答:“我我我”,“你可以进去了”。每每说到这段故事,谌立雄总是五味杂陈。
当时,对于会展公司,拉客户做销售不是最难,最难的是资金。会展业往往要先垫款,才能收到客户资金。对于初创者,钱从哪里来,这是一个很棘手的问题。
2004年,谌立雄决定与合作伙伴一起创业,成立智海王潮会展公司。但由于公司得不到贷款,挣得每一分钱,都要立马再投入运营。
那时,谌立雄已年近30,没有住房,只好贷款买房。谌立雄去银行面签贷款买房,在表格的从事行业上,写了 “会展”两个字,负责面签的人看了,问: “你做这么冷门的行业,能赚钱不?”
谌立雄跟他描述,会展怎么怎么好,是朝阳行业,前景很好……负责面签的工作人员若有所思,频频点头。
结果,房贷审批下来,别人都是三成首付,谌立雄需付五成。这二成有多少呢?4万块钱。谌立雄马上给对方打电话,对方说“我是信你,但我说不清你干的这个会展业,领导怕你还不起这4万块钱啊。”
岛外不知博鳌,岛内不知会展,你口沫横飞说着未来,别人担心你还不起4万块钱。谌立雄感到很无奈。
创业初期,面对国内市场闭塞,经验欠缺,可利用的资源较少,谌立雄带领团队在北京、上海、深圳等一线城市拉客户、找资源,四处奔波不止。现在从谌立雄早期的微博中,还可以看到一两张当年和创业伙伴们,睡在地板上的图片,可见创业初期多么艰辛。
04、“智海王潮”实现跨越式发展
创业的艰辛让谌立雄倍加珍惜事业的发展。“敢为天下先者得天下”。智海王潮的发展,离不开学习和创新。当年同时起步的会展企业,很多公司转型和消失,谌立雄和他的合伙人,坚定走出了一条海南独特的会展发展之路。
谌立雄认为,办好企业,一抓人才,二抓市场。
在人才方面,以企业经营作为切入点,智海王潮从人才战略、组织、制度、费用规划方面作了深入研究。谌立雄认为,会展企业最核心的资源是人,合伙人制度是文创行业最成功的制度之一。
在发展实践中,智海王潮创新提炼出“多层次合伙人”这一会展业的创新企业架构模式,重点解决人才驱动、人才选择、人才组织、人才培养、人才激励五大问题,从“行业特性”和“人性”方面,对员工进行系统驱动,满足人在自然性和社会性两方面不同层次的需求。
▲谌立雄在行业大会上,分享智海王潮首创的“多层次合伙人制度”
“多层次合伙人”制度与领导力先锋营、竹根计划、红标特训营、大练兵等,一起构成智海王潮的特色制度,也成为国内同行关注和热捧的会展人才战略。在高层次人才培养上,智海王潮连续两年,每年投资超百万,与国内知名培训机构、智库、海南大学合作,邀请行业专家、教授,对公司管理层、后备干部进行培训。同时,他和他的团队还把此创新和大家分享,共同推动行业发展。
采访中,除了强调智海王潮的专业,谌立雄还与笔者分享了公司的服务理念:让惊喜超越满意,让精彩永远延续。他回忆起在马尔代夫的一次出差,因为马尔代夫的酒店不提供一次性拖鞋。为了满足客户需要,他提前在中国空运了一批拖鞋过去。在运达的当晚,岛上却突然下起了瓢泼大雨,谌立雄和员工猝不及防被淋成了落汤鸡。为了不打扰客户休息,他们不顾国际航班飞行十多个小时的辛苦,一起静静地把拖鞋放在客户的房间外,直到夜里2点,并贴心地用纸条注明缘由。正是这样一次又一次的良好专业客户体验,使智海王潮会展公司得到客户高度认可,并迅速发展壮大。
“天道酬勤”,付出总会有回报。人才和市场并重,带来了企业的快速发展,谌立雄说,10年来,会展产业在海南日益得到重视,建设国际旅游岛,省、市也相继成立会展局,会展业被纳入了政府的重点发展产业,各类会展扶持政策的先后出台,使会展成为海南创业首选的行业之一。
▲智海王潮如今700人的团队
今天,智海王潮以会展管理与传播为核心业务,旗下公司已有18家,其中专业化公司6家,区域公司12家(分布在北京、上海、广州、云南、山东、贵州、广西、四川、海口、三亚)。智海王潮已经进入中国会展第一阵营,从人员规模看,智海王潮已经发展成为中国会展业首屈一指的大型民营企业,是全球GE等众多500强的签约供应商。
▲2017年9月,智海王潮传播集团成立
2017年9月,智海王潮会展集团成立。营业收入从1000万到5个亿,成为会展企业创新的领跑者。这个目标不断激励着谌立雄和他的团队奋发图强,员工每天都像打了鸡血一般干劲十足。自2001年起,智海王潮团队已服务多届博鳌亚洲论坛。2019年博鳌亚洲论坛,智海王潮团队派出近100名员工,协助省外事办为博鳌亚洲论坛提供保障服务。
▲谌立雄和他的团队服务博鳌亚洲论坛
05、“智海王潮会展学院”受到省领导关注
2017年12月11日,省委书记刘赐贵主持召开座谈会,研究部署培育壮大海南十二个重点产业,要求各级各有关部门紧紧围绕“三年成形、五年成势”的目标坚定不移推动十二个产业发展,构建海南现代化经济体系。
在座谈会上,刘赐贵特别关注会展人才培养问题。谌立雄发言说:建立“海南会展社会大学”,加快会展初级服务标准化、初级人才社会化培养,引起与会领导关注。
会议结束后,王路副省长走到谌立雄身旁,详细了解了智海王潮会展学院的筹备情况、授课形式、发展设想等,并作出加强线上线下结合培训等指示。随后,王路副省长指示省教育厅曹献坤厅长跟进智海王潮会展学院发展情况。曹献坤当天下午即安排相关处室干部、海南相关高校领导与智海王潮三方进行沟通,商定会展学院发展事宜。智海王潮会展学院的设立也得到了省商务厅、省会展局的关注,时任省商务厅吕勇厅长表示支持企业办学。
谌立雄为智海王潮会展学院设立目标:3年内为海南免费培养出1000名会展人才,并获得行业证书。
学院于2018年成立,培养对象是在校学生、行业基础人员、社会待岗人员等,目前已有近3000人次参与培训,第一批23人今年3月20日已经取得职业资格证书。
▲2018年6月,智海王潮会展学院首场课后,谌立雄与学员们快乐合影
谌立雄认为:给更多的青年就业者和会展爱好者,传授学习知识的方法,让贫困大学生和无技术的社会青年,通过会展学院的学习,掌握一门技术,打造会展行业人才生态圈,这样比简单的送钱送物效果更好。
▲谌立雄发起全国会议目的地大会并发表主题演讲
▲2018全国会议目的地大会全景
▲谌立雄在北京雁栖湖参加中国会议产业大会
▲谌立雄在中国会议产业大会上主持论坛
在省学联、省少工委和大里乡的工作经历,使谌立雄更深刻理解了培养人才造福社会的重要意义。企业光自己发展不行,还要推动行业发展。自2015年起,谌立雄作为发起人,与《会议》杂志社在北京国家会议中心策划了“全国DMC(会展目的地管理公司,2018年更名为全国目的地大会)大会,吸引了众多公司参加,至今已运行4年。2018年,谌立雄牵头,在中国贸促会下成立“会议目的地服务与管理专业委员会”,并受聘担任秘书长,为行业发展作出贡献。
▲谌立雄倡导在中国贸促会内成立目的地管理与服务标准化技术委员会,并受聘担任秘书长
在公司内,谌立雄提出高管人才的标准是“造福他人,成就自己”“授人以鱼不如授人以渔”,通过教育反哺社会。除了智海王潮会展学院,谌立雄还受聘担任海南大学客座教授,安徽财经大学专硕客座教授,并被聘为“教育部万名创业创新导师”,践行着一个有责任有担当的企业家回报社会的情怀。
作为海南会展产业的先行者,26年海南生活,谌立雄已经把自己看成了一个纯粹的海南人。19年创业史,既见证了海南会展业的发展,更折射出海南历史性的进步。
▲谌立雄代表企业领取中国最佳会议服务公司奖
新的一年,谌立雄表示,随着海南自贸区(港)建设的加快,会展行业将会突飞猛进发展,已经成为我国经济发展、社会进步、改革开放的重要窗口、标志和缩影。只要有拼博精神,不忘初心,牢记使命,智海王潮一定能从过去走到现在,更能从现在走向未来,努力把海南打造成“中国会展之岛”。
(本文经谌立雄修改审定,图片、音乐由谌立雄提供)
作者:李明,海南资深媒体人